Política de envío

Política de Envío Contra Reembolso (24/48 horas)

En Homefys, ofrecemos la opción de pago contra reembolso para brindar mayor comodidad y confianza a nuestros clientes. A continuación, te explicamos las condiciones y detalles de este servicio:

1. Disponibilidad del servicio

• El pago contra reembolso está disponible únicamente para envíos dentro del territorio nacional. Actualmente, este servicio no está disponible en Ceuta, Melilla, Islas Canarias o fuera de España peninsular.

• Esta modalidad permite al cliente pagar el pedido en efectivo al momento de la entrega.

2. Plazos de entrega

• Los pedidos con pago contra reembolso se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

• Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del servicio de mensajería.

3. Coste adicional

• El servicio contra reembolso conlleva un cargo adicional de 2,50 € que se añadirá al total del pedido en el momento del pago.

• Este importe será claramente indicado antes de finalizar la compra.

4. Condiciones de entrega

• El cliente debe asegurarse de estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada y tener preparado el importe exacto en efectivo.

• En caso de ausencia o rechazo del paquete, el cliente podrá ser penalizado o se le podrá restringir el acceso a futuras compras con esta modalidad.

5. Confirmación del pedido

• Para evitar pedidos falsos o malintencionados, desde Homefys podremos contactar al cliente vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico para realizar una verificación adicional antes de proceder con el envío.

6. Limitaciones

• Algunos productos o promociones pueden no estar disponibles para la modalidad contra reembolso.

• En Homefys nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente esta opción a clientes que no cumplan con las condiciones de entrega.